Отзывы о компании AquaBOOM

через те,що виробник росія,товару не було. запропонували аналогічні катриджі. підійшли до мого глечика.

1. Зв'язались через день
2. Рахунок для оплати скинули через 2 дня
3. Відправили товар через неділю
4. Заявленого товару немає в наявності (запропонували інший)
5. Інший товар виявився зовсім інакшим(фільтр не на 3 місяців,а на 1 місяць). Ніхто не попередив про те, що товар буде інакшим.
Я не задовільна!!!

• Комментарий продавца06.10.2022

  Доброго дня, Олена.
  1. Дісно, дуже багато замовлень. Намагаємоь зараз скоріше працювати.
  2. Дійсно згоден з вами. Трохи невстигаємо. Обіцяємо виправитись
  3. Оскільки замовлення було зроблене у п'ятницю, то відправка його була на наступний робочий день. У суботу та неділю замовлення не всі відвантажуються. Це ніяк не тиждень :)
  4. Товар для Бар'єру в наявності!
  5. Він повністю відповідає картриджу, який був раніше. Якщо візьмете і подивитесь на коробку з під старого Барьеру - там також вказано "30 днів - зелена касета, 60 днів - жовта.... , 90 днів - червона". Кількість самої засипки однакова - ми вскривали та переконались в цьому. Після використання можете так само зробити. Велика різниця є у тому, що Барьер завжди заявляв МАКСИМАЛЬНИЙ свій ресурс(за російським стандартом), а ми заявляємо МІНІМАЛЬНИЙ ресурс (за євро-стандартом) картриджу, який він відпрацює навіть у дуже поганій воді... Це дуже велика різниця. Спробуйте будь-ласка спочатку його в роботі - потім очикуємо на повний відгук :)

Заказала картриджи dafi для древнего двадцатилетнего кувшина барьер. Долго мучила продавца вопросом точно ли картридж подойдёт.😃 Мне вежливо всё объяснили и убедили🙂💚. Получила, по дороге домой всё равно сомневалась.😏🙂 Потому что уже замучилась искать эти картриджи и покупать якобы подходящие, по итогу - нет. Но Дафи подошёл идеально!🤩🥳Слава тебе Господи!😇 Я наконец-то с чистой водой! Хозяйки, кто сомневается, для фильтра кувшина барьер можете смело брать этого Дафи! Спасибо продавцам за терпение вежливость и оперативность!🙂💞💛💙

товар розміщений на платформі , якого нема в наявності

все чудово. треба було доповнити замовлення, що успішно і зробили

Товар отримала. Мене вчасно повідомили про заміну позиції на аналогічну, але іншого виробника. Ціна була озвучена коректно. Посилка була добре запакована, товар доїхав неушкодженим.
Проблемою бачу реакцію продавця на критику та неуважність до покупця.
По-перше, зі мною зв'язались аж наступного дня після замовлення. По-друге, реквізити для оплати я отримала після нагадування про себе у чаті. По-третє, я не отримала жодного сповіщення про відправку товару. Тобто я оплатила, а далі тиша. Що мене дуже занепокоїло.
Через два дні після оплати я уточнила у вайбері, коли буде відправлено моє замовлення. На що отримала "прочитане повідомлення" і (!!!) тишу.
Ще через добу я знову у вайбері попередила продавця, що звернусь зі скаргою до Prom.ua, якщо так і не отримаю повідомлення про відправку мого оплаченого замовлення. У відповідь я отримала звинувачення, що обрала невірний канал для комунікації!
Вважаю подібну ситуацію неуважним ставленням до клієнта. Причин цьому може бути багато, але повертатись саме до цього продавця більше не хочеться.

Шукала фільтр для глечика Гербалайф. Не знаходила. Вирішила спробувати купити універсальний фільтр іншої фірми. Продавець запропонував фільтр і запевнив, що підійде до мого глечика. Переконав. Замовила. Все чудово підійшло. Дякую!👍